سياسة حماية معلومات المستخدم

تلتزم Alyas Digital Group بحماية معلومات وبيانات مستخدميها بأعلى معايير الأمان والسرية، وفق أفضل الممارسات العالمية لحماية البيانات (GDPR) والتشريعات المحلية.

آخر تحديث: 1 أغسطس 2026

1. نطاق الحماية

تشمل هذه السياسة جميع البيانات والمعلومات التي يقدمها المستخدم للمنصة، بما فيها البيانات الشخصية وبيانات الحساب والمستندات والمحتوى المُنشأ أو المُحمَّل على المنصة.

2. السرية المطلقة

  • تُعامل جميع بيانات المستخدم بسرية تامة ولا تُطلع عليها أي جهة إلا في حدود تشغيل الخدمة.
  • لا تتم مشاركة المحتوى أو المستندات التي تنشئها مع أي مستخدم آخر أو جهة خارجية.
  • الوصول إلى بياناتك مقصور على الأطراف المخوّلة فقط ووفق مبدأ الحاجة للمعرفة.

3. التشفير وأمن البيانات

  • تُشفَّر البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول TLS/SSL.
  • تُشفَّر كلمات المرور والبيانات الحساسة أثناء التخزين.
  • تُستخدم تقنيات الحماية من الاختراق والنسخ الاحتياطي المنتظم لضمان استمرارية الخدمة.

4. صلاحيات الوصول والتحكم

لا يملك أي موظف أو مسؤول في المنصة القدرة على الاطلاع على محتوى مستنداتك أو بياناتك الحساسة دون إذن صريح منك أو في الحالات المنصوص عليها قانوناً.

5. إخطار الاختراق الأمني

في حال حدوث أي خرق أمني قد يؤثر على بياناتك، سنقوم بإشعارك فوراً عبر البريد الإلكتروني، وسنتخذ كافة الإجراءات لاحتواء الأثر وحماية بياناتك.

6. حقوقك تجاه بياناتك

  • حق الوصول إلى بياناتك ومراجعتها.
  • حق تصحيح البيانات غير الدقيقة.
  • حق طلب حذف بياناتك أو حسابك.
  • حق سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت.

7. عدم إساءة استخدام البيانات

نلتزم بعدم استخدام معلومات المستخدم في أي أنشطة تسويقية غير مرغوب فيها أو مشاركة بياناته مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية دون موافقته.

8. تواصل معنا بشأن الحماية

لأي استفسار حول حماية بياناتك أو لطلب ممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر: security@ai-office.test