تلتزم Alyas Digital Group بحماية أموال المستخدمين وضمان شفافية وسلامة جميع العمليات المالية والاشتراكات عبر المنصة.
آخر تحديث: 1 أغسطس 2026
تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة تستخدم تشفيراً متقدماً (SSL) لحماية بيانات البطاقة والمعاملات المالية. لا يتم تخزين بيانات بطاقات الدفع الكاملة على خوادم المنصة.
يتم استرجاع الأموال وفق الضوابط التالية:
نتحقق من كفاية الرصيد وسلامة البيانات قبل تنفيذ أي معاملة. يتم إيقاف أي معاملة مشبوهة أو غير مصرح بها فور اكتشافها، وتُتخذ الإجراءات اللازمة لحماية حساب المستخدم.
نستخدم أنظمة كشف الاحتيال لمنع المعاملات الغير مشروعة وحماية حسابات المستخدمين. في حال اكتشاف أي نشاط احتيالي، سنقوم بإشعار المستخدم وتعليق الحساب مؤقتاً لحين التحقق.
يتم عرض جميع الرسوم والإجمالي المتوقع قبل إتمام الدفع، مع بيان أي رسوم إضافية (كالرسوم المصرفية) إن وجدت. لا نفرض رسوماً خفية على اشتراكاتك.
لأي استفسار أو طلب استرداد، يرجى التواصل معنا عبر: billing@ai-office.test